Lär dig grunderna i förhandling i din egen takt
Vår onlinekurs Negotiation Essentials erbjuder en serie roliga, engagerande och mycket praktiska 10 fristående e-learningmoduler för dig som vill lära dig om förhandlingsprocessen i din egen takt – inga förkunskaper krävs.
Vad omfattar Negotiation Essentials Online?
Om onlinekursen
Vem är Negotiation Essentials Online för?
Negotiation Essentials Online är en självstudiekurs i kortformat som är idealisk för alla som söker förhandlade överenskommelser – från sälj- och servicepersonal som har kontakt med leverantörer till butiksmedarbetare och kundtjänstpersonal som hanterar kunder.
Vad omfattar Negotiation Essentials Online?
Med 10 lättillgängliga och fristående moduler kan du lära dig förhandlingsstrategi och nyckelfärdigheter i din egen takt.
- Hur framgångsrika förhandlare löser kommersiella och personliga konflikter
- En vägkarta över förhandlingsprocessen
- En checklista för att förbereda förhandlingar
- Hur man identifierar flexibilitet
- Att använda förhandlingssamtalet konstruktivt
- Faktorer som för skickliga förhandlare till förhandlingsbordet
- Att driva förhandlingsprocessen framåt
- Förhandlingen – kärnan i alla förhandlingar
- Att paketera ett förslag för att övervinna hinder
- En sammanfattning av viktiga lärdomar och vanliga frågor
“Vi genomförde workshops i Storbritannien och USA (…) Mycket insiktsfull input från teamet som höll sessionerna, och vi var oerhört imponerade av resultaten. Ett av de mått vi är angelägna om att mäta, utöver ROI, är relationen och hur den har påverkats av våra kommersiella diskussioner. Vi kan verkligen säga att vi var mycket nöjda med båda.”
Sylvian Masson, Program Manager Deal Desk – Facebook
Mer än bara en on-demand-kurs
Animerad videoserie
En serie med 10 korta moduler följer fyra karaktärer som möts i en situation där de lär sig och använder olika aspekter av förhandling.
Interaktiva aktiviteter
Varje modul tar cirka 15 minuter att genomföra och innehåller interaktiva aktiviteter för att säkerställa förståelse. Modulerna kan genomföras i valfri ordning och repeteras vid behov.
Fördjupningar
Fördjupa ditt lärande med läsmaterial och resurser som är specifika för varje enskild modul.
Chefens stödmaterial
Ta fullt ut tillvara på vårt stödmaterial för chefer vid internutbildning, som innehåller övningar för att förstärka varje modul med anpassade stödsessioner för varje förhandlare. (Detta är ett tillval.)
BENCHMARKA TEAMETS FÖRMÅGA
Se hur mycket längre dina förhandlare kan nå
Har du någonsin undrat hur effektivt ditt team eller din organisation förhandlar? Ligger de över eller under beprövad best practice? Var förlorar de värde eller riskerar värdefulla relationer? Vilka är deras prioriteringar – vad behöver åtgärdas först? Vad använder de som bästa alternativ, särskilt när en möjlig överenskommelse är inom räckhåll?
Vår digitala enkät om förhandlingsförmåga visar hur du omedelbart och konsekvent kan maximera dina förhandlares prestation.
BETEENDESTIL
Frigör din fulla förhandlingspotential
Vilken är din naturliga förhandlingsstil? Denna stil påverkar hur vi förhandlar, vilket gör att vissa delar känns naturliga och andra mer utmanande.
Vår profileringsmodell lyfter fram ditt föredragna angreppssätt och gör det möjligt för dig att anpassa dig och bli en mer mångsidig förhandlare.